Gerai Samsat Kantor Gubernur Sulbar Dibuka Setiap Hari Kerja, Layanan Pajak Makin Dekat
Mamuju, TOKATA.id — Badan Pendapatan Daerah (Bapenda) Provinsi Sulawesi Barat mengambil langkah nyata untuk mendekatkan layanan kepada masyarakat. Atas dorongan Kepala Bapenda Sulbar, Abdul Wahab Hasan Sulur, Gerai Samsat di Kompleks Kantor Gubernur yang semula beroperasi sekali seminggu kini dibuka setiap hari kerja.
Keputusan itu dimaksudkan untuk mempercepat dan mempermudah akses pelayanan pajak kendaraan bermotor bagi aparatur sipil negara (ASN), pegawai, serta warga yang beraktivitas di lingkungan perkantoran pemerintahan provinsi. Mulai sekarang Gerai Samsat Kantor Gubernur melayani pembayaran Pajak Kendaraan Bermotor (PKB) setiap Senin–Jumat, pukul 08.00–11.00 WITA.
Dalam keterangan tertulis, Rabu 24 Juni 2026, Kepala UPTD Pelayanan Pajak Mamuju, Rosianah M. Nadir, mengatakan peningkatan frekuensi pelayanan itu merupakan wujud komitmen Bapenda Sulbar memberikan kemudahan bagi wajib pajak.
“Sebelumnya layanan di kawasan Kantor Gubernur hanya dibuka setiap hari Selasa. Atas arahan Bapak Kepala Bapenda agar pelayanan semakin dekat dan mudah dijangkau, kami bersama mitra Samsat Mamuju melakukan evaluasi dan memutuskan meningkatkan pelayanan menjadi setiap hari kerja,” ujar Rosianah.
Peningkatan layanan ini merupakan hasil koordinasi antara Bapenda Sulbar, Ditlantas Polda Sulbar, dan PT Jasa Raharja Mamuju. Ketiga instansi sepakat bahwa kemudahan akses menjadi kunci meningkatkan kepatuhan masyarakat dalam membayar PKB.
Menurut Bapenda, pelayanan tidak lagi boleh menunggu masyarakat datang jauh ke kantor Samsat. Layanan harus hadir di titik-titik aktivitas publik; untuk itu kawasan Kantor Gubernur — yang menjadi pusat aktivitas pemerintahan setiap hari — dipandang strategis untuk menghadirkan layanan perpajakan yang cepat dan efisien.
Kepala Bapenda Sulbar, Abdul Wahab Hasan Sulur, menegaskan transformasi pelayanan menjadi fokus utama untuk mendongkrak pendapatan daerah sekaligus meningkatkan pengalaman pelayanan publik.
“Kemudahan layanan adalah investasi kepercayaan publik. Ketika masyarakat diberikan akses yang mudah, cepat, dan dekat, kepatuhan akan meningkat. Inilah yang terus kami dorong di seluruh unit pelayanan Bapenda Sulbar,” kata Abdul Wahab.
Ia menambahkan optimalisasi Gerai Samsat Kantor Gubernur bukan sekadar memperluas hari dan jam operasional, melainkan juga simbol perubahan birokrasi menuju responsivitas yang lebih tinggi terhadap kebutuhan masyarakat.
Langkah ini selaras dengan misi Gubernur Sulawesi Barat, Suhardi Duka, untuk memperkuat tata kelola pemerintahan yang baik, akuntabel, dan berorientasi pada pelayanan publik berkualitas.
Dengan beroperasinya Gerai Samsat setiap hari kerja, Bapenda Sulbar mengirim pesan bahwa pelayanan publik harus terus bergerak mengikuti kebutuhan masyarakat: tidak lagi dibatasi ruang dan waktu, tetapi hadir lebih dekat, lebih cepat, dan lebih mudah — demi mendorong kepatuhan wajib pajak serta memperkuat pembangunan Sulawesi Barat. (*/Rigo Pramana)
