DKPPKB Sulbar Belajar Budaya Kerja dan Inovasi Pelayanan di RSUD Provinsi
Mamuju, TOKATA.id — Dinas Kesehatan, Pengendalian Penduduk dan Keluarga Berencana (DKPPKB) Provinsi Sulawesi Barat melaksanakan Sharing Benchmarking BerAKHLAK sebagai ikhtiar memperkuat budaya kerja aparatur sipil negara (ASN) yang berorientasi pada inovasi dan peningkatan mutu pelayanan publik. Kegiatan itu berlangsung di Ruang Pertemuan RSUD Provinsi Sulawesi Barat, Senin, 3 Agustus 2026.
Rombongan DKPPKB Sulbar diterima Tim Inovasi dan Agen Perubahan RSUD Provinsi Sulawesi Barat. Dalam pertemuan tersebut, tim rumah sakit memaparkan strategi penguatan budaya kerja organisasi, peran agen perubahan, serta implementasi inovasi pelayanan kesehatan di lingkungan rumah sakit.
Pada kesempatan itu, RSUD Provinsi Sulawesi Barat memperkenalkan inovasi MALABBI (Manajemen Layanan Ibu dan Bayi Wujudkan Ibu dan Bayi Selamat). Inovasi ini lahir sebagai wujud komitmen rumah sakit dalam meningkatkan mutu pelayanan kesehatan ibu dan bayi melalui layanan yang lebih terintegrasi, responsif, dan berorientasi pada keselamatan pasien.
Sharing benchmarking tersebut juga menjadi ruang saling berbagi pengalaman dalam penerapan nilai-nilai BerAKHLAK, yakni Berorientasi Pelayanan, Akuntabel, Kompeten, Harmonis, Loyal, Adaptif, dan Kolaboratif. Nilai dasar ASN itu menjadi fondasi penting dalam mewujudkan birokrasi yang profesional, sekaligus hadir memberi dampak nyata bagi masyarakat.
Secara terpisah, Kepala DKPPKB Provinsi Sulawesi Barat, dr. Nursyamsi Rahim, mengatakan benchmarking merupakan bagian dari upaya membangun budaya inovasi dan memperkuat transformasi pelayanan publik di lingkungan DKPPKB Sulbar.
“Budaya BerAKHLAK harus diwujudkan melalui aksi nyata. Salah satunya dengan belajar dari praktik-praktik terbaik yang telah dikembangkan oleh perangkat daerah lain. Inovasi seperti MALABBI menjadi inspirasi untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan kesehatan yang berorientasi pada kebutuhan masyarakat,” ujar dr. Nursyamsi.
Ia menambahkan, penguatan budaya kerja dan inovasi pelayanan merupakan bagian dari dukungan terhadap Panca Daya ke-3 Gubernur Sulawesi Barat Suhardi Duka, yakni membangun sumber daya manusia unggul dan berkarakter melalui tata kelola pemerintahan yang profesional, adaptif, dan kolaboratif, demi mewujudkan visi “Sulawesi Barat Maju dan Sejahtera”.
Melalui kegiatan ini, DKPPKB Sulawesi Barat berharap semangat inovasi, kolaborasi, dan pelayanan prima semakin tumbuh di seluruh unit kerja, sehingga pelayanan kesehatan yang hadir di tengah masyarakat kian berkualitas, efektif, dan memberi manfaat yang nyata bagi warga Sulawesi Barat. (*/Rigo Pramana)
