Biro Organisasi Sulbar Mulai Evaluasi Kinerja RSUD, Fokus Tingkatkan Pelayanan

Mamuju, TOKATA.id – Tim Evaluasi Pelayanan Publik Biro Organisasi Sekretariat Daerah (Setda) Provinsi Sulawesi Barat melakukan evaluasi awal kinerja pelayanan di Rumah Sakit Umum Daerah (RSUD) Sulbar, Selasa, (23/09). Kegiatan ini merupakan bagian dari rangkaian penilaian untuk memperbaiki kualitas layanan publik di daerah.

Evaluasi ini sejalan dengan misi Gubernur Sulbar, Suhardi Duka, dan Wakil Gubernur Salim S. Mengga dalam memperkuat tata kelola pemerintahan yang baik, akuntabel, serta mewujudkan pelayanan dasar yang berkualitas bagi masyarakat.

Tim evaluasi, yang dipimpin Kepala Bagian Tatalaksana dan Pelayanan Publik, Subuki, diterima langsung oleh Direktur RSUD Sulbar, dr. Marintani Erna Dochri, didampingi Kabag Tata Usaha Muzdalipah dan beberapa staf di ruang kerja direktur.

Dalam pertemuan tersebut, dr. Marintani memaparkan kesiapan layanan RSUD serta kendala yang masih dihadapi, termasuk progres perbaikan sarana prasarana dan sistem informasi layanan yang sedang berlangsung.

“Saat ini kami masih melakukan perbaikan berbagai sarana prasarana dan memperbarui informasi layanan yang menjadi bagian dari peningkatan kualitas pelayanan,” ujarnya.

Subuki menjelaskan, evaluasi yang dilakukan adalah tahap awal, yang tugasnya diberikan oleh Kedeputian Pelayanan Publik Kementerian PANRB kepada Biro Organisasi. Evaluasi final akan berlangsung pada Oktober atau November 2025 dan dilakukan langsung oleh tim dari Kementerian PANRB.

“Evaluasi hari ini bertujuan mendukung peningkatan kualitas pelayanan publik dengan mengoptimalkan standar pelayanan, memperbaiki kinerja penyelenggara, dan memperkuat Sistem Pemerintahan Berbasis Elektronik (SPBE). Selain itu, kami mendorong peningkatan Indeks Pelayanan Publik (IPP) Sulawesi Barat,” jelas Subuki.

Langkah evaluasi ini diharapkan menjadi dasar untuk perbaikan menyeluruh dalam memberikan layanan kesehatan yang lebih baik dan responsif kepada masyarakat Sulbar. (*/Rigo Pramana)